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AccueilProgramme de fidelité

Soyez récompensé pour votre amour pour Másalto

Nous avons le plaisir de vous présenter notre tout nouveau programme de fidélité qui récompense votre passion pour le café.
À chaque achat Másalto, cumulez des points et profitez d'avantages exclusifs, de cadeaux uniques et de belles surprises.

Comment participer au programme de fidelité ?

Rejoindre la communauté

Créez votre compte client et recevez immédiatement 50 points de bienvenue !

Récolter les points

À chaque commande vous cumulez des points pour votre prochain achat.

Choisir sa récompense

Échangez vos points contre une réduction ou pour obtenir un cadeau exclusif.

Et, comment gagner des points ?

Grace à vos achats

Pour chaque euro dépensé vous gagnez 2 points. Facile non ?

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Complétez votre profil et recevez 100 points à votre anniversaire.

AVIS CLIENTS

Gagnez facilement 20 points en laissant un avis sur votre achat.

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Rejoignez-nous sur les réseaux et gagnez 10 points de plus.

Nos réponses à vos

Questions concernant le programme de fidelité

Qui peut gagner des points de fidélité ?

Les points sont réservés aux clients disposant d’un compte enregistré sur notre site. Les achats effectués en tant qu’invité (guest checkout) ne donnent pas droit à des points.

Comment savoir combien de points j'ai accumulé ?

Vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment dans votre compte client.
Il vous suffit de vous connecter et de vous rendre dans l’onglet « Mes points », où vous retrouverez toutes les informations liées à vos points de fidélité : solde actuel, points gagnés, points utilisés et dates d’expiration.

Puis-je combiner mes points avec d'autres actions?

Oui, mais les points sont calculés uniquement sur le montant réellement payé, après déduction du coupon. Les points ne sont pas attribués sur le montant total initial de la commande.

You can make your selection of delivery at checkout. For most of our deliveries we require a signature to ensure they arrive safely. Please ensure someone is available at your work or home to take in the delivery.

Mes points expirent-ils ?

Les points de fidélité expirent 365 jours après leur attribution. Une fois expirés, ils ne peuvent plus être utilisés.

Que se passe-t-il si j'annule ma commande ?

Si une commande est annulée, les points de fidélité gagnés lors de cet achat sont automatiquement réattribués à votre compte.

Que se passe-t-il en cas de remboursement ?

En cas de remboursement, les points de fidélité associés à la commande sont automatiquement remis sur votre compte.